上个月我妈手机套餐到期,营业厅给她推了个每月一百多的,说是流量特别多。我回家一看,她一个月实际用的通用流量不到3G,大部分时间在家连WiFi,出门就是微信语音和视频通话。那个套餐她根本用不上,纯属花钱。
给长辈办卡,跟给自己办卡完全不是一个思路。这篇是号卡选购系列里专讲老年人场景的一篇,写给帮父母办备用机卡的中年子女。看完你知道该按什么优先级挑,不会被营业厅的大套餐带跑。
先搞清楚长辈到底用多少流量
老年人用手机的流量消耗,比很多人想的小。
在家有WiFi,出门的流量主要花在三件事:微信语音、微信视频通话、偶尔看看短视频。文字消息几乎不费流量。微信语音通话一小时大概几十兆,视频通话高一些,但也不是全天打。
真正的分水岭是有没有看短视频的习惯。如果长辈只是微信通话和看新闻,一个月几G到十几G通用流量就够了。如果长辈爱刷短视频,那流量需求会上一个台阶,得按几十G来估。
这里要提醒一句:定向流量对老年人基本没用。定向流量限定特定APP,长辈用的APP跟你设想的不一样,而且他们不会去看免流范围。挑卡的时候,直接看通用流量,别看总流量。
月租稳定比流量大重要得多
给长辈办卡,最怕的是什么?是账单突然变了。
很多低价大流量卡都是优惠期价格,6个月或12个月后月租翻倍。年轻人自己会盯着到期时间,长辈不会。到期后月租悄悄涨上去,等发现已经多交了好几个月。所以我给我妈办卡,第一条就是不选优惠期短的。
第二个怕的是合约期。合约期长的卡,销户麻烦,长辈更搞不定。万一号码不用了,还得跑营业厅解约,交违约金。给长辈办卡,能选无合约的就选无合约的,哪怕月租贵几块。
优先选月租长期稳定、没有短期优惠跳价的套餐
优先选无合约或合约期短的,销户方便不用交违约金
重点看通用流量,定向流量再多对长辈意义有限
确认客服支持电话或线下营业厅办理,长辈自己能处理
办理渠道和便利性,别忽略
这一条很多人不考虑,但对长辈特别重要。
线上办的卡,激活、实名认证、后续查账单都在手机上操作。年轻人觉得简单,长辈可能搞不定。如果长辈自己住,最好选能线下营业厅办理和咨询的套餐,有问题直接去网点,比打客服电话省事。
还有大字版的问题。有些运营商APP有长辈模式,字体大、功能简单。给长辈办卡之前,可以问一下有没有这类服务。没有的话,就帮他们把常用功能设好,比如把客服电话存进通讯录。
给长辈选卡的三个优先级
先保月租稳定,选长期价格不变的套餐,避开短期优惠跳价
再保办理方便,选支持线下营业厅或长辈模式的,长辈自己能处理
最后看流量够用,按长辈实际用量选,微信通话和小视频不必选超大流量档
这个排序跟我给自己办卡是反的。自己办卡先看流量和价格,给长辈办卡先看稳定和便利。顺序反了,容易买到一个长辈用不明白、还越用越贵的套餐。
延伸一下,我之前写过一篇讲上班族携号转网怎么操作的,还有一篇整理合约期违约金规则的,帮长辈办卡前后可以翻翻,思路是通的。